Politique de Retour et Remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit.

• Le produit doit être dans son état d’origine, non porté de manière excessive
• L’emballage d’origine doit être inclus
• Contactez-nous à contact@mygarnets.com avant tout retour pour obtenir les instructions

1. Envoyez un email à contact@mygarnets.com avec votre numéro de commande et le motif du retour
2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h
3. Vous expédiez le produit (frais de retour à votre charge)
4. Dès réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement initial

Nous proposons des échanges gratuits en cas de produit défectueux ou non conforme. Contactez-nous avec une photo du problème.

Les produits personnalisés ou gravés ne sont pas éligibles au retour sauf défaut de fabrication.